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Miliwatts pone a su disposición toda la web y la tienda virtual desde la que podrá realizar consultas de una amplia gama de artículos, realizar consultas de gastos de envio y realizar sus pedidos. Para realizar un pedido deberá incluir los artículos que desee en la cesta de la compra, tras indicar el destino, decidir el sistema de envio y el sistema de pago se le indicará el importe total de la compra. En este punto se le pedirá que se registre en nuestra web para proceder con el pedido, los datos introducidos sólo serán usados para realizar el envio y emitir la factura de compra, en ningún caso usted recibirá información no deseada. Para cualquier consulta o duda que tenga durante la realización de un pedido le rogamos que contacte con nosotros por teléfono o por Skype, estaremos encantados de atenderle. Si usted desea realizar un pedido telefónicamente puede hacerlo al teléfono de atención al cliente o por Skype, en este caso uno de nuestros comerciales le atenderá personalmente y procederá a tomar nota de todos sus datos, no obstante le agradecemos que entienda que los pedidos procesados directamente desde la web conllevan menos trabajo para nosotros. Formas de envio : - Mensajeria por Nacex con entregas generalmente en 24 horas para toda España y salidas de material diarias. - Envios por Correos menos urgentes, entre 4 y 6 dias para toda Espana, pero también más económicos con salidas de material tres veces por semana. Sistemas de pago : - Contrareembolso. Al recibir la mercancia usted paga el importe al transportista, todos los gastos de reembolso estan incluidos en el importe indicado al finalizar el pedido, usted pagará exáctamente lo indicado en nuestra web. - Transferencia bancaria. Al finalizar la compra usted recibe nuestros números de cuentas bancarias y las instrucciones de como formalizar la transferencia y enviarnos el comprobante, por fax o email, al recibir el comprobante se gestiona y envia el pedido. - Tarjeta bancaria. Al finalizar la compra nuestra web contacta con la entidad bancaria que es quien gestiona toda la operación, en ningún momento nosotros disponemos de la información de su tarjeta. Sólo se acepta el pago mediante tarjetas bancarias securizadas, durante el proceso de pago la entidad bancaria le solicitará alguna identificación segura. Ley protección de datos
Condiciones de compra Garantía El Certificado de Garantía que emite Miliwatts, garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión o polaridad no idónea, manipulación incorrecta del articulo, cargas incorrectas de soft en receptores, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. Los receptores perderán la garantia una vez se compruebe que la avería es debida a carga de soft. Todos los receptores se prueban en nuestros talleres antes de ser enviados. Los circuitos integrados, una vez utilizados no podrán ser cambiados bajo ningún concepto. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. Tampoco se abonarán productos que hayan sido utilizados, o soldados por el cliente y muestren rastros de haber sido utilizados o desprencitados. La garantía perderá su valor: Problemas con el transporte: Envios de material para reparar: En caso de avería de un producto, contacte con nosotros a traves del email info@miliwatts.com e intentaremos por este medio solucionar el problema. En caso de no poder solventar el fallo deberá enviarlo a nuestro servicio técnico. Todos los envíos deberán enviarse a : Miliwatts passatge Sisternes 4 08302 Mataró (Barcelona) .Se adjuntará copia de la factura y escrito con el detalle de la avería. Todos los envios nos deberán ser enviados a traves de Correos o agencia de transportes a portes pagados. Los gastos de retorno al cliente serán gratuitos siempre que el producto esté en garantia.
Devolución de un artículo: Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.) Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. No se abonará ningún articulo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Para la devolución del importe deberán facilitarnos sus 20 digitos bancarios para hacerles una transferencia. ADVERTENCIA LEGAL No damos información ni soporte técnico de software ilegal, programas ilegales, etc. Algunos materiales de los que comercializamos pueden ser usados para infinidad de montajes electrónicos por ejemplo accesos de personas a recintos mediante tarjetas, entradas y salidas a garajes, etc, etc. Es ilegal descodificar canales de TV de pago, sin tarjeta oficial. El uso fraudulento está penado por la ley. No nos responzabilizamos del mal uso que el cliente pueda hacer de estos productos. No responderemos a ninguna llamada telefónica o email sobre temas ilegales de esta índole.
4.3. Bajo ninguna circunstancia, Miliwatts será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web. Politica de datos de clientes 1. General Miliwatts garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad. 2. Tratamiento de sus datos personales Al objeto de procesar su pedido y de ceder los derechos de reproducción de las imágenes a nuestros clientes, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, C.I.F., nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra pagina web o enviando un e-mail a info@miliwatts.com El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Miliwatts bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos. 3. Datos de tarjeta de crédito Miliwatts nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente al Banco Popular, quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación. 4. Seguridad Miliwatts toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal. Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio. 5. Modificaciones Miliwatts se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial. Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad , por favor póngase en contacto con nosotros en info@miliwatts.com
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